[openstandaarden] (jullie mening): aanbevelingen telenet helpdesk pagina

[William Windels]

Hoi Openstandaarders.

IK heb eens een mailke opgesteld dat ik zou willen versturen nar telenet:
selfcare at pandora.be .
Vinden jullie deze inhoud goed?
Voor al diegenen die ook nog een mailke zullen sturen: doen we dit in naam
van open standaarden of niet?

groeten

#hier onder komt de mail

Geachte

IK ben een blinde informatica student die voornamelijk met linux werkt.

Het verheugd mij enorm dat de telenet helpdesk pagina zal herschreven
worden want in ondervind momenteel enorm veel problemen met de huidige
pagina.

Ik werk dan ook graag mee aan voorstellen voor deze vernieuwde website.

De blinde linux gebruikers hebben momenteel nog niet de mogelijkheid
om onder  de grafische interface van linux =x-windows te werken.
We zijn daarom vrij beperkt in het kiezen van browser: lynx, links, w3m,
netrik zijn momenteel de belangrijkste.

Geen enkel van deze browsers supporteert momenteel voldoende javascript om
de huidige site te kunnen raadplegen.

De huidige helpdesk pagina ziet er nu zo uit met links 2.0pre6 (momenteel
de laatste).

screenshot:

#eerste scherm:

                                            Telenet Internet Helpdesk (p1
of 2)
[1][IMG]  [2]Bedrijfsinfo |  [3]Telenet thuis |  [4]Business |  [5]Portaal
|
 [6]Games |  [7]Helpdesk |  [8]Word klant

[9][IMG]

                 [10]HotNews: belangrijk nieuws van de Helpdesk

                                    [11][IMG]

--------------------------------------------------------------------------------
[1][IMG]     |[1][IMG] Software instellen
[2][IMG]     |In de rubriek '[2]Softwareconfiguratie' laten we je
stapsgewijs en
[3][IMG]     |aan de hand van screenshots zien hoe je de meest courante
[4][IMG]     |internetsoftware moet instellen op die via Telenet Internet
te
[5][IMG]     |gebruiken.
             |
             |[3][IMG]
             |
             |[4][IMG] Veilig op Internet
             |Als provider zijn we erg begaan met jouw veiligheid op
Internet.
             |[5]In deze rubriek geven we je handige tips om je computer
te
             |beveiligen en tonen we je hoe je een firewall configureert.
             |
Image http://helpdesk.pandora.be/navigatie/spacer.gif

#tweede scherm:
                                            Telenet Internet Helpdesk (p2
of 2)
[12][IMG]
[13][IMG]

            [14]Zoeken | [15]Nieuwsbrief | [16]Mirrors | [17]Webmail

[18]header end



--------------------------------------------------------------------------------
[1][IMG]     |[1][IMG] Software instellen
[2][IMG]     |In de rubriek '[2]Softwareconfiguratie' laten we je
stapsgewijs en
[3][IMG]     |aan de hand van screenshots zien hoe je de meest courante
[4][IMG]     |internetsoftware moet instellen op die via Telenet Internet
te
[5][IMG]     |gebruiken.
             |
             |[3][IMG]
             |
             |[4][IMG] Veilig op Internet
             |Als provider zijn we erg begaan met jouw veiligheid op
Internet.
             |[5]In deze rubriek geven we je handige tips om je computer
te
             |beveiligen en tonen we je hoe je een firewall configureert.
             |
http://helpdesk.pandora.be/

#einde screenshot

Ziet er al heel wat beter uit maar toch.

Vele van de links hebben geen tekstlebel waardoor het voor mij soms raden
is waar een bepaalde. link naar toe gaat of welke link ik nodig heb om ergens
te geraken.

IK stel daarom de volgende basisregels voor :

1. Een nieuwe site zou volledig moeten voldoen aan de w3c-standaarden.
2. De site moet voor iedereen toegankelijk zijn, ook voor blinden.
Dat houdt in:
2.1 elke pagina moet een duidelijk beschrijvende naam hebben, zodanig dat
men weet wat er te vinden is;
2.2 links mogen niet afhangen van javascript, Flash of Java, want die
maken de site ontoegankelijk.

Misschien is het ook geen slecht idee om de site te laten voldoen aan de
voorwaarden van het blind surfer logo.
Zo weet elke blinde bij het eerste bezoek van de site dat hij
geen problemen zal ondervinden bij het bezoeken van de helpdesk site;

Meer informatie over het blind surfer label is te vinden op :
http://www.blindsupport.be/bslabel.htm

Hopend op een mooi resultaat groet ik u

William Windels