[Openstandaarden] KBC-online: beperkte ondersteuning browsers en besturingssystemen.

[Patrick Coeman]

???

Sinds KBC is overgestapt van haar rare certificatensysteem naar digipass
werkt dat goed. Ik heb jaren win onder VM gedraaid voor KBC telebanken
maar sinds septembetr is dat niet meer nodig. Ik gebruik hier debian en
ubuntu FF. Dat ze FF niet als platform noemen kan, maar in de praktijk
werkt de boel zonder problemen.

Patje

Mattias Campe schreef:
> Hallo OSB.be
> 
> Onderstaand bericht heb ik verstuurd naar de klantenservice van KBC via 
> https://www.kbc.be/IPA/D9e01/~N/~KBC/~BZJZ11B/-BZIQJDK/BZIR8HE/A1aa97/~-BZJZRR2 
> Eventueel kan u dit ook doen indien u bezorgd bent over deze gang van zaken.
> 
> 
> Beste
> 
> Zelf ben ik geen klant bij KBC, maar daarnet belde me een klant van u op 
> met de opmerking dat ze daarnet naar uw klantenservice had gebeld omdat 
> ze problemen had met online elektronische betalingen via KBC-Online.
> 
> Ze is een tevreden gebruiker van Mozilla Firefox, net als vele andere 
> gebruikers (zo'n 18 % volgens [1]). De klantenservice wist echter te 
> vertellen dat enkel Internet Explorer ondersteund wordt, wat ook op 
> jullie website te lezen is [2]. Ze vroeg me dan ook hoe ze dit terug kon 
> installeren.
> 
> Zoals ik eerder al had gemeld ben ik geen klant van KBC, maar nu merk ik 
> dat ik zelfs in de onmogelijkheid verkeer om ooit klant te worden! Zelf 
> ben ik namelijk een tevreden Linux gebruiker, maar op dit 
> besturingssysteem kan men geen Internet Explorer installeren.
> 
> Sowieso vind ik het aanbieden van ondersteuning voor slechts één browser 
> niet klantvriendelijk. U laat immers zo'n 18 % tevreden Mozilla Firefox 
> gebruikers in de kou staan.
> 
> Om andere personen te waarschuwen stuur ik deze tekst door naar de 
> mailinglijst van Open Standaarden.be [3] en de nieuwsgroep be.comp.os.linux.
> 
> De oplossing die ik wil voorstellen is denk ik duidelijk: het uitbreiden 
> van de ondersteuning van de browsers én besturingssystemen op [2].
> 
> [1] 
> http://www.xitimonitor.com/fr-fr/barometre-des-navigateurs/ie7-et-ff2-juillet-2007/index-1-1-3-103.html
> [2] 
> https://www.kbc.be/IPA/D9e01/~N/~KBC/~BZJ6J7N/-BZIQJDK/BZJE1H6/BZJ6N7G/BZJ6J7Z/BZJ6IOJ
> [3] http://www.openstandaarden.be
> 
> Met vriendelijke groet
> Mattias Campe
> _______________________________________________
> Openstandaarden mailing list
> Openstandaarden at openstandaarden.be
> http://openstandaarden.be/mailman/listinfo/openstandaarden
> 
> 

-- 
Patrick Coeman, Bredestraat 171, 2620 Hemiksem, 038773855 & 0476959505

www.coeman.net, www.171.be, www.171hosting.be, www.antifa.net,
www.blokwatch.be

De inhoud van deze e-mail is een privegesprek tussen ons en zal niet
zonder mijn toestemming voor iets anders gebruikt worden.