[Openstandaarden] [Ubuntu-be] Brugse Gerecht ontevreden over Ubuntu -> back to Vista

[Dries Verachtert]

On Tuesday 24 June 2008 09:52:25 am Herman Bruyninckx wrote:
> On Tue, 24 Jun 2008, Amedee Van Gasse wrote:
> > On Tue, June 24, 2008 08:40, Y P wrote:
> >> een vriendin van een vriendin die bij het Brugse Gerecht werkt, zegt dat
> >> zij daar zeer ontevreden zijn van de nieuwe aanschaf, dwz een
> >> computerpark van Linux PCs voorzien van Ubuntu:
> >>
> >> er komen voornamelijk veel reclamaties, omdat ieder verzonden document
> >> "niet compatible" zou zijn; toch hebben zij daar 3 dagen cursus gekregen
> >> naar het schijnt...
>
> Ik weet van mijn vriendin dat die "opleiding" helemaal niets voorstelt: de
> leraar OpenOffice wist geen enkele concrete vraag te beantwoorden tijdens
> de sessies, dus de mensen van justitie moeten zelf maar hun
> transitieproblemen zien op te lossen. (Ik heb er al een paar
> verdergeholpen, maar structureel is dat zeker niet.)
>
> >> vraag: is dit soms onvoldoende om te leren opslaan in .doc of in .pdf
> >> vanuit OpenOffice ?
>
> Opslaan is het minste probleem: er zijn talloze "kleine dingetjes" die
> tesamen enorme wrevel veroorzaken, omdat de mensen helemaal aan hun lot
> zijn overgelaten. Er is geen helpdesk voorzien, of die is tenminste niet
> gecommuniceerd aan de mensen...
>
> Het _is_ een overgangsprobleem: de keuze voor ODT is vast, en dus een jaar
> of zo verder zijn het de MS Office mensen die met "niet compatible"
> problemen zullen zitten...

Een kennis is rechter in Hasselt. Hij heeft heel weinig uitleg gekregen over 
zijn pc met Linux. Hij heeft thuis zelf wat geexperimenteerd met Linux maar 
wegens te weinig tijd en te weinig begeleiding is hij daarmee gestopt. De pc 
staat nu ergens op een zolder en hij doet zijn werk op een windows laptop.

Die mensen hadden veel meer begeleiding en cursussen moeten krijgen. Je mag 
niet verwachten dat niet-technische mensen bijvoorbeeld zelf gaan uitzoeken 
hoe ze hun printer kunnen gebruiken in een nieuwe desktopomgeving.

Dries